Главная · Вопросы

Вопросы и ответы

Здесь общие вопросы, которые не зависят от страны. Про конкретный сервер — на его странице.

Зачем нужен VPN?

Чтобы ваше соединение никто не мог подсмотреть. Всё, что идёт между устройством и сервером, зашифровано: в кафе, аэропорту или отеле соседи по Wi-Fi не видят, что вы открываете, а пароли и переписка не уходят в открытом виде.

Кому я плачу?

Услугу оказывает российское ИП — реквизиты в подвале страницы, там же оферта и политика конфиденциальности. Оплата проходит через ЮKassa.

Чем можно оплатить?

Картами МИР, Visa и Mastercard российских банков и через СБП. Тарифы и цены — на главной странице.

Что будет после трёх бесплатных дней?

Доступ просто закончится — списаний не будет. Понравилось — выберите тариф в кабинете.

Сколько устройств можно подключить?

Пять в любом тарифе: телефоны, компьютеры, планшет, телевизор — в любом сочетании. Нужно больше — докупите в кабинете, цена зависит от тарифа.

Вы храните, какие сайты я открываю?

Нет. Историю посещений мы не собираем и не храним. У нас только то, без чего не работает подписка: почта для входа, тариф и срок подписки.

VPN замедлит интернет?

Канал на сервере — до 1 Гбит/с, трафик не ограничен. Обычно скорость упирается в вашего провайдера и Wi-Fi, а не в сервер.

Как подключить?

Выберите тариф или начните с трёх бесплатных дней. Скопируйте ключ подписки в кабинете, скачайте приложение для своего устройства, вставьте в него ключ и включите VPN.

Куда писать, если что-то не работает?

В чат поддержки на сайте — он открывается в правом нижнем углу страницы входа и личного кабинета.

Чего смена страны не меняет

Адрес — это только адрес. Вот что остаётся как было, чтобы не было сюрпризов после оплаты.

Не нашли ответ

Спросите в чате поддержки — он есть на странице входа и в личном кабинете.

Войти в кабинет
Оферта · Политика конфиденциальности · Политика безопасности платежей
ИП Ручкин Олег Аркадьевич · ИНН 503819482275 · ОГРНИП 326508100216212 · oruchkin@bk.ru
Akuena — сервис зашифрованного соединения.
Сервис предназначен для защиты соединения и не предназначен для доступа к информации, распространение которой ограничено законом вашей страны.
© 2026 Akuena