Политика безопасности платежей и возвратов

Дата редакции: 29.07.2025

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard и МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует наш платёжный партнёр. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя современный протокол TLS 1.2.

• Наш платёжный партнёр соответствует международным требованиям PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика.
• Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) не поступают в интернет‑магазин Akuena, их обработка производится на стороне платёжного сервиса и полностью защищена.
• Никто, в том числе Akuena, не может получить банковские и персональные данные плательщика.
• Возвраты за заказы производятся только на те реквизиты, с которых поступала оплата (карта банка или электронный кошелёк).
• Оформить заявку на возврат можно в течение 14 дней с момента заказа. Для этого обратитесь в службу поддержки
• При проведении подозрительных или мошеннических действий ваша подписка может быть приостановлена.

Akuena — сервис, которому можно доверять.